Artikel 1 – Vertraulichkeit
Ziel des vorliegenden Hinweises ist es zu bestimmen, wie Audio-Kitchen (nachstehend AK) die von Besuchern und Kunden (nachstehend der Kunde) auf dem Portal http://www.audio-kitchen.ch (nachstehend die Website) übermittelten persönlichen Daten sammelt, schützt und nutzt.
AK sammelt oder bearbeitet keinerlei Daten, die der Kunde nicht speziell, freiwillig und wissentlich zur Verfügung gestellt hat. AK ist zur Wahrung des Geschäftsgeheimnisses verpflichtet und gewährleistet, die entsprechenden geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Umgang mit persönlichen Daten einzuhalten.
Artikel 2 – Zweck der Nutzung von persönlichen Daten
Der Kunde kann die Website besuchen, ohne seine Identität preisgeben zu müssen. Gewisse Dienstleistungen setzen jedoch eine Anmeldung voraus. Meldet sich der Kunde bei AK an, kann er dazu aufgefordert werden, bestimmte Formular-Felder auszufüllen, einen Nutzernamen und ein Passwort zu wählen. Weigert sich der Kunde in solchen Fällen, die gewünschten persönlichen Angaben zu liefern, kann ihm der Zugang zu bestimmten Rubriken auf der Website verweigert werden.
AK sammelt und verarbeitet die persönlichen Daten des Kunden ausschliesslich zu besonderen und beschränkten Zwecken. So braucht AK beispielsweise die persönlichen Daten des Kunden, um ihm die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen zu können, um ihm Informationen übermitteln zu können, die aus Sicht von AK für den Kunden von Interesse sein könnten, oder um mit dem Kunden zu anderen Zwecken in Verbindung treten zu können. Des Weiteren kann AK die persönlichen Daten nutzen, um die Leistungsfähigkeit ihres Angebots einschätzen und verbessern zu können, im Interesse ihrer Besucher und Kunden; um interne Statistiken und andere Nutzungsauswertungen erstellen zu können; um das Kaufverhalten und die Neigungen der Kunden feststellen zu können; und um das Produktangebot und die Marketing-Strategie von AK weiterentwickeln zu können. Mit der Übermittlung seiner persönlichen Daten stimmt der Kunde ausdrücklich diesen Nutzungen zu. AK behält die persönlichen Daten des Kunden nur so lange, als es ihre Zwecke erfordern und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen und ethischen Ansprüchen im Zusammenhang mit der Informationspflicht und der Aufbewahrung von Dokumenten.
Artikel 3 – Weitergabe von Informationen an Dritte
AK verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Kunden weder an Dritte zu verkaufen, noch zu vermieten, zu teilen oder auf irgendeine Art zu verbreiten, es sei denn, es werde gesetzlich oder verwaltungsrechtlich verlangt. Es kann jedoch vorkommen, dass persönliche Daten gelegentlich an Dritte weitergegeben werden, die im Namen oder im Auftrag von AK handeln, für andere Abläufe, die im Einklang mit den Zwecken stehen, für welche sie gesammelt wurden. Sollte die Übermittlung von persönlichen Daten an Dritte aus irgendeinem Grund nötig oder nützlich sein, sorgt AK dafür, dass die Dritten den gleichen Datenschutz gewährleisten wie sie selbst; nötigenfalls verlangt AK vertraglich, dass der Dritte die persönlichen Daten ausschliesslich zu den von ihr erlaubten Zwecken und mit der gebührenden Vertraulichkeit und Sicherheit verwendet.
Artikel 4 – Zugriffsrecht
Der Kunde hat das Recht, seine eigenen persönlichen Daten einzusehen, zu aktualisieren oder deren Löschung zu verlangen. AK bemüht sich, dafür zu sorgen, dass die persönlichen Daten des Kunden aktuell, genau und vollständig sind. Möchte der Kunde seine persönlichen Daten einsehen, korrigieren oder aus der Datenbank von AK entfernen, muss er einen begründeten Antrag per E-Mail an info@audio-kitchen.ch stellen. AK gewährleistet, den Antrag des Kunden mit der gebührenden Sorgfalt und Genauigkeit zu behandeln.
Artikel 5 – Sicherheit und Vertraulichkeit
Um die Sicherheit und Vertraulichkeit der gesammelten Daten gewährleisten zu können, benutzt AK geschützte IT-Ressourcen, insbesondere Softwares vom Typ Firewall sowie Passwörter. AK verpflichtet sich, alles zumutbare zu unternehmen, um zu verhindern, dass die persönlichen Kundendaten von anderen Dritten eingesehen werden als denjenigen, die im Namen oder im Auftrag von AK handeln und die akzeptiert haben, die Kundendaten mit der gebührenden Diskretion und Sicherheit zu behandeln. Der Zugang zu den persönlichen Daten ist auf die Angestellten von AK beschränkt, welche die persönlichen Daten benötigen und welche im Umgang mit den geltenden Normen für den vertraulichen Umgang mit persönlichen Daten geschult wurden. Obwohl AK versucht hat, eine sichere, zuverlässige und vertrauenswürdige Website zu schaffen, macht AK darauf aufmerksam, dass das Internet ganz allgemein nicht als eine absolut sichere Umgebung betrachtet wird und dass folglich die Vertraulichkeit der vom Kunden gelieferten Daten oder des über ein Datenübertragungsnetz vermittelten Inhalts nicht von AK garantiert werden kann. Infolgedessen übernimmt AK keinerlei Haftung oder Garantie für die Sicherheit der persönlichen Daten während ihrer Übertragung im Internet.
Artikel 6 – Anonyme Daten und «Cookies»
Wenn der Kunde die Website besucht, sammelt AK keinerlei persönliche Daten, die der Kunde nicht absichtlich, freiwillig und bewusst liefert. Die meisten Informationen, die AK auf ihrer Website sammelt, sind anonymer Art. Diese anonymen Informationen tragen dazu bei, den Inhalt der Website zu verbessern, die Kundenbesuche persönlicher zu gestalten und deren Umgang mit der Website zu analysieren. Zu diesem Zweck kann AK die sogenannte Tracking-Technologie («Cookies») einsetzen, die dazu dient, anonyme Informationen zu sammeln wie beispielsweise die Art des Browsers, das Betriebssystem sowie das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs. «Cookies» an und für sich können nicht zur Identifizierung des Nutzers benutzt werden. Ein «Cookie» ist eine kleine Informationsdatei, die an den Browser des Kunden geschickt und auf dessen Festplatte gespeichert wird.
Artikel 7 – «Spamming»
AK praktiziert kein «Spamming». Unter «Spamming» versteht man den wiederholten Massen-Versand von unerwünschten E-Mails, im allgemeinen werberischer Art, an Personen, mit denen der Absender noch keinerlei Kontakt hatte und die keinerlei solche Informationen wünschen. Wenn AK jedoch der Auffassung ist, dass eines ihrer Produkte oder eine ihrer Informationen für den Kunden von einer gewissen Bedeutung sein könnte, informiert AK den Kunden per E-Mail und bietet ihm aber gleichzeitig die Möglichkeit, auf solche elektronischen Nachrichten zu verzichten.
Artikel 8 – Persönliche Daten und Schutz von Minderjährigen
Die Website ist allgemeiner Art. Weder ihr Konzept noch ihr Zweck sind auf das Sammeln von Daten Minderjähriger ausgerichtet. Zur Wahrung der Privatsphäre und zur Einhaltung der Gesetze über den Jugendschutz dürfen Minderjährige keinerlei sie betreffende persönliche Daten an die Website liefern. Es ist Aufgabe der gesetzlichen Vertreter, Kinder beim Surfen im Internet zu überwachen. AK beabsichtig nicht, absichtlich persönliche Daten von Minderjährigen zu sammeln, zu nutzen oder preiszugeben, ohne vorher das Einverständnis eines gesetzlichen Vertreters eingeholt zu haben (Elternteil, Vormund usw.).
Artikel 9 – Links zu anderen Websites
Im Sinne eines Kundendienstes kann die Website Hypertext-Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von AK betrieben oder kontrolliert werden. AK weist den Kunden darauf hin, dass sich die Praxis von Dritten im Bereich Datenschutz von den vorliegenden Regeln diesbezüglich unterscheiden kann. Infolgedessen kann AK weder für den Inhalt solcher dritter Websites verantwortlich gemacht werden noch für deren Umgang mit dem Datenschutz.
Artikel 10 – Kontakte mit AK
Für Fragen und Reklamationen bezüglich die Einhaltung der vorliegenden Datenschutz-Regeln kann sich der Kunde per E-Mail an folgende Adresse wenden: info@audio-kitchen.ch. AK verpflichtet sich, ihre Regeln zum Schutz und zur Sicherheit persönlicher Daten zukünftigen Normen anzupassen.
Die vorliegenden Regeln zum Datenschutz traten am 1. April 2011 in Kraft. Für weitere Informationen zur Nutzung der Website wird auch auf die «Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsvorschriften» von AK verwiesen.
Ausgestellt im Mai 2011
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